Artículo 1 - Partes
Vendedor

• Título: Wieom Kozmetik A.Ş.
• Dirección: Merkez Mah. Hacı Ali Bey Sok. No:4-B Beykoz/Estambul
• Teléfono: +90 216 475 24 24
• Correo electrónico: info@wieom.com

Comprador
La información del comprador se determinará según los detalles ingresados durante el pedido.

Artículo 2 - Objeto
El objeto de este contrato es determinar los derechos y las obligaciones de las partes con respecto a la venta y entrega del producto solicitado por el Comprador desde el sitio web del vendedor, wieom.com, de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor de Turquía No. 6502 y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.

Artículo 3 - Información del Producto
Los productos detallados en la información del pedido, incluyendo el set de cuidado de la piel de 3 piezas, están especificados en el sitio web con las cualidades seleccionadas y los precios de venta por el Comprador.

Artículo 4 - Entrega del Producto
El producto será entregado a la dirección indicada por el Comprador dentro del plazo legal de 30 días. Durante la entrega, el Comprador está obligado a verificar los productos y devolver cualquier producto dañado o defectuoso junto con la empresa de envío.

Artículo 5 - Precio del Producto y Pago
El Comprador se compromete a pagar el precio del producto especificado durante el pedido al Vendedor. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos de pago. Una vez realizado el pago, se procesará el pedido.

Artículo 6 - Derecho de Desistimiento
El Comprador tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega del producto, sin justificación y sin pagar una penalización. El aviso de desistimiento debe enviarse por correo electrónico a info@wieom.com o mediante comunicación escrita.

Artículo 7 - Productos en los que no se Puede Ejercer el Derecho de Desistimiento
Los productos de cuidado personal, los sets de cuidado de la piel, los productos cuya embalaje haya sido abierto, utilizados o dañados no pueden ser devueltos bajo el derecho de desistimiento.

Artículo 8 - Condiciones de Devolución y Cambio
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador debe devolver el producto al Vendedor en su estado completo e intacto junto con la factura y otros documentos. El costo de envío de la devolución será cubierto por el Vendedor.

Artículo 9 - Resolución de Disputas En caso de disputa, el consumidor tiene derecho a presentar una solicitud ante los tribunales de arbitraje del consumidor.