ALLGEMEINE BEDINGUNGEN:

1. Alle Käufe, die über wieom.com getätigt werden, unterliegen den Verbraucherrechten gemäß dem türkischen Gesetz zum Schutz des Verbrauchers Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge.
2. Verbraucher gelten als akzeptiert, wenn sie beim Bestellvorgang das ihnen vorgestellte Informationsformular und den Fernabsatzvertrag anerkennen.
3. Für Rückgaben und Umtausch muss das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
4. Die Versandkosten für Rückgaben und Umtausch liegen in der Verantwortung des Käufers. Wenn jedoch die Rückgabe auf einen Fehler von Wieom Kozmetik A.Ş. zurückzuführen ist, werden die Versandkosten vom Unternehmen übernommen.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

1. Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und eine Rückgabe beantragen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine E-Mail an info@wieom.com gesendet werden.
2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung, unbenutzt, unbeschädigt und vollständig sein. Die Originalrechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden.
3. Nach der Prüfung des zurückgegebenen Produkts erstattet Wieom Kozmetik A.Ş. den Produktpreis innerhalb von 14 Tagen auf das Bankkonto des Käufers. Bei Zahlungen per Kreditkarte kann sich die Rückerstattungszeit je nach Bearbeitungszeit der Banken ändern.

UMTAUSCHBEDINGUNGEN:

1. Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum umgetauscht werden. Für den Umtausch muss eine E-Mail an info@wieom.com gesendet werden.
2. Die für den Umtausch angeforderten Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, unbenutzt, vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
3. Die während des Umtauschs anfallenden Versandkosten trägt der Käufer. Wenn das Produkt jedoch defekt oder beschädigt ist, übernimmt Wieom Kozmetik A.Ş. die Versandkosten.

PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT GELTEND IST:

1. Auf Kundenwunsch personalisierte Produkte, Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (einschließlich geöffneter Kosmetikprodukte), sowie Produkte, die geöffnet oder verwendet wurden, können nicht im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden.
2. Schnell verderbliche Produkte oder Produkte, deren Ablaufdatum bald erreicht ist, können nicht im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden.